1.2. Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается:

• ввод команды /start или
• нажатие кнопки «Начать»
• в Telegram-боте Сервиса.

1.4. Актуальная редакция настоящей оферты и Политика конфиденциальности размещаются по адресу: [укажите ссылку на страницу с офертой/политикой]. Использование Сервиса после изменения документов означает согласие Заказчика с новой редакцией.
2. ТерминыСервис — программно-аппаратный комплекс «Giveme», доступный через Telegram-бота (далее — «Telegram-бот»), предназначенный для автоматической транскрибации аудио- и видеоматериалов, в том числе роликов YouTube, в текстовые форматы (чистая транскрипция, конспект, структурированные материалы, статья) в зависимости от выбранного тарифа.
Контент — любые файлы, ссылки на файлы либо идентификаторы медиа (включая ссылки на YouTube-видео), передаваемые Заказчиком в Сервис для транскрибации, а также результаты их распознавания (тексты, конспекты, статьи и т.п.).
Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (ст. 3 ФЗ-152).
Обезличенные данные — персональные данные, в результате обработки которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации (ч. 1 ст. 3 ФЗ-152).
Транскрипция — текст, полученный в результате автоматического распознавания речи из переданного Заказчиком Контента, включая варианты:

• чистый текст (без тайм-кодов),
• текст с тайм-кодами,
• конспект (краткое содержание),
• статья/расширенный разбор,
• в зависимости от тарифа.

3. Предмет договора и порядок предоставления услуг3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, необходимом для получения Транскрипции Контента и сопутствующих материалов согласно выбранному тарифному плану.
3.2. После загрузки или передачи Контента (файл, ссылка, идентификатор) Сервис выполняет автоматическую транскрибацию.
Исходные файлы (аудио/видео) удаляются автоматически и безвозвратно сразу после завершения процесса транскрибации, за исключением случаев, когда временное хранение необходимо для повторной обработки из-за технической ошибки.
3.3. Хранение Транскрипций и сопутствующих материалов осуществляется в сроки, зависящие от тарифа:

• Free — до 7 календарных дней с момента создания;
• Pro — до 30 календарных дней с момента создания;
• Expert — до 3 месяцев с момента создания;
• Business — до 3 месяцев с момента создания,

если иные сроки не установлены в интерфейсе Сервиса. По истечении сроков Исполнитель вправе удалить материалы без возможности восстановления. Заказчик вправе запросить удаление раньше указанного срока через интерфейс Telegram-бота или по контактам Исполнителя.
3.4. Метаданные пользователей (Telegram ID, никнейм, данные о тарифах и платежах) обрабатываются и хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152.
3.5. Тарифные планы, лимиты и функционал
3.5.1. Исполнитель предоставляет следующие тарифные планы:

• Тариф Free (бесплатный)
• Лимит: до 60 минут транскрибации на период действия тарифа.
• Макс. длительность одного видео: до 20 минут.
• Доступный функционал:
• чистый текст (транскрипция);
• без тайм-кодов;
• без конспекта и статьи.
• Хранение: до 7 дней.
• Скорость: обычная очередь обработки.
• Рекламные вставки: возможны.
• Стоимость: 0 руб.
• Период обновления лимита: каждые 7 дней.
• Тариф Pro
• Лимит: до 500 минут транскрибации на 30 календарных дней.
• Макс. длительность одного видео: до 60 минут.
• Доступный функционал:
• чистый текст;
• тайм-коды;
• конспект (базовый).
• Хранение: до 30 дней.
• Скорость: ускоренная обработка по сравнению с Free.
• Рекламные вставки: могут отображаться, по усмотрению Исполнителя.
• Стоимость: 280 (двести восемьдесят) рублей за 30 дней.
• Партнёрская программа: вознаграждение партнёру — 0 руб. с каждой оплаченной подписки данного тарифа (если иное не установлено отдельным партнёрским соглашением).
• Тариф Expert
• Лимит: до 2 000 минут транскрибации на 30 календарных дней.
• Макс. длительность одного видео: до 3 часов.
• Доступный функционал:
• чистый текст;
• тайм-коды;
• конспект (расширенный);
• статья/расширенный разбор.
• Хранение: до 3 месяцев.
• Скорость: приоритетная обработка.
• Рекламные вставки: отсутствуют.
• Стоимость: 380 (триста восемьдесят) рублей за 30 дней.
• Партнёрская программа: вознаграждение партнёру — 50 (пятьдесят) рублей с каждой оплаченной подписки данного тарифа.
• Тариф Business
• Лимит: от 10 000 до 20 000 минут транскрибации на 30 календарных дней (конкретный объём может уточняться в интерфейсе Сервиса или по индивидуальному соглашению).
• Макс. длительность одного видео: без ограничений по длительности (в разумных технических пределах, определяемых Исполнителем).
• Доступный функционал:
• чистый текст;
• тайм-коды;
• конспект (расширенный);
• статья/расширенный разбор.
• Хранение: до 3 месяцев.
• Скорость: приоритетная обработка.
• Рекламные вставки: отсутствуют.
• Стоимость: 480 (четыреста восемьдесят) рублей за 30 дней.
• Партнёрская программа: вознаграждение партнёру — 100 (сто) рублей с каждой оплаченной подписки данного тарифа.

3.5.2. Актуальные тарифы, их наименования, объём лимитов, состав услуг и стоимость могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Обновлённая информация публикуется в интерфейсе Сервиса и на странице, указанной в п. 1.4.
3.6. Подписка и автопродление
3.6.1. Оплачиваемые тарифы (Pro, Expert, Business) предоставляются по модели подписки сроком на 30 календарных дней.
3.6.2. Подписка продлевается автоматически. При первичной оплате Заказчик информируется о подключении автоматических списаний и даёт согласие на их проведение в соответствии со стоимостью и периодичностью выбранного тарифа.
3.6.3. За 3 дня и за 1 час до очередного списания средств Заказчик уведомляется в Telegram-боте (или иным способом, указанным Исполнителем).
3.6.4. Отмена подписки возможна в любое время через раздел «Моя подписка» или аналогичный раздел в интерфейсе Telegram-бота. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
3.7. Техническая поддержка оказывается в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по московскому времени в течение до 12 часов с момента обращения Заказчика через Telegram или электронную почту Исполнителя.
4. Порядок расчётов4.1. Оплата услуг по платным тарифам производится на условиях 100 % предоплаты через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО ЮМани) либо иные платёжные сервисы, указанные в интерфейсе Сервиса.
4.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получения подтверждения об успешной оплате от платёжного партнёра.
4.3. При неуспешном списании (автоплатеже) Исполнитель вправе приостановить доступ к платному функционалу Сервиса до момента успешного проведения оплаты. При этом доступ к тарифу Free может сохраняться по усмотрению Исполнителя.
5. Гарантии и ответственность сторон5.1. Гарантии Заказчика
Заказчик гарантирует и заверяет, что:
a) Контент не содержит Персональных данных, либо такие данные обезличены; либо у Заказчика имеются необходимые правовые основания и согласия субъектов персональных данных на их обработку.
b) Заказчик обладает всеми необходимыми правами на Контент и его использование, в том числе для загрузки в Сервис, и такое использование не нарушает прав третьих лиц (включая авторские, смежные и иные интеллектуальные права).
c) Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность информации, содержащейся в Транскрипции и сопутствующих материалах, и не перекладывать ответственность за их дальнейшее использование на Исполнителя.
5.2. Юридическая роль Исполнителя
Исполнитель действует как лицо, обрабатывающее персональные данные по поручению оператора (Заказчика) в смысле ч. 3 ст. 6 ФЗ-152 в части содержимого Контента и Транскрипций и не является оператором персональных данных в отношении содержимого таких материалов.
5.3. Отказ от ответственности
a) Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание Контента;
• законность получения и размещения Контента в Сервисе;
• последствия использования Заказчиком Транскрипций и производных материалов.

b) Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует:

• абсолютную точность распознавания речи;
• соответствие полученных Транскрипций специфическим целям Заказчика (юридическая экспертиза, медицинские рекомендации и т.д.).

c) Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой вознаграждения, фактически полученной от Заказчика за последний оплаченный период подписки на платный тариф.
5.4. Возмещение убытков
Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, штрафы и иные расходы, возникшие вследствие:

• предъявления претензий третьих лиц, государственных органов или субъектов персональных данных, связанных с Контентом;
• нарушения Заказчиком законодательства о персональных данных, об информации и иных норм права;
• нарушения настоящей оферты.

5.5. Приостановление и расторжение
При обоснованном подозрении в нарушении законодательства РФ (включая ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также ст. 282 УК РФ и иные нормы) Исполнитель вправе:

• временно приостановить доступ к Сервису;
• запросить у Заказчика пояснения и документы;
• в случае подтверждения нарушений — в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата денежных средств за оставшийся период.

6. Персональные данные Заказчика6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях исполнения настоящего договора, ведения расчётов, предоставления технической поддержки и информирования о продуктах и изменениях в Сервисе.
6.2. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
6.3. Хранение и обработка данных осуществляются на серверах, физически расположенных в Российской Федерации, с применением шифрования и иных мер безопасности.
6.4. Подробные условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности и управления данными, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
7. Конфиденциальность7.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам Контент и Транскрипции, кроме случаев:

• предусмотренных законодательством РФ;
• необходимых для работы Сервиса (например, для обработки данных хостинг-провайдерами и платёжными сервисами при соблюдении ими режима конфиденциальности).

7.2. Для обеспечения работы Сервиса отдельные технические операции могут выполняться с использованием инфраструктуры Telegram. Заказчик осознаёт, что переписка и файлы в Telegram могут храниться и обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram.
7.3. Исполнитель удаляет исходные файлы Контента безвозвратно сразу после окончания транскрибации (см. п. 3.2), а Транскрипции — по истечении сроков хранения согласно тарифу или по запросу Заказчика.
8. Форс-мажорСтороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон (аварии, стихийные бедствия, война, забастовки, сбои в работе глобальных сетей и др.).
9. Разрешение споров9.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путём переговоров и переписки.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Срок действия договора и порядок расторжения10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует бессрочно до момента его расторжения любой из сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив Заказчика через Сервис не менее чем за 3 календарных дня до даты расторжения, кроме случаев нарушения Заказчиком законодательства и/или настоящей оферты.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть договор, уведомив Исполнителя не менее чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты расторжения через интерфейс Сервиса или по электронной почте Исполнителя.
10.4. При расторжении договора по инициативе Заказчика оплаченные денежные средства за неиспользованный период подписки не возвращаются, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой или обязательными нормами закона.
10.5. При расторжении договора по инициативе Исполнителя (кроме случаев нарушений со стороны Заказчика) Заказчику может быть возвращена часть средств пропорционально неиспользованному сроку действия оплаченной подписки.
11. Разделимость положенийПризнание какого-либо положения настоящего договора недействительным или неисполнимым не влечёт недействительность остальных положений. Договор продолжает действовать в остальной части.
12. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель
Крамарева Фаина Александровна
Адрес: 101000, г. Москва, Ленинградский пр., д. 80, корп. 16
ИНН: 511004636871
ОГРНИП: 321762700036562
Тел.: +7 999 025-12-47
Эл. почта: faina.kramareva@yandex.ru
Telegram-бот Сервиса: [укажите @username вашего бота / при необходимости оставьте givemenoun_bot]
Банковские реквизиты:
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Расчётный счёт: 40802810700002471613
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974